よくある質問・FAQ

タイムスタンプ生成/検証ツール (e-timing EVIDENCE 3161 for Acrobat) を用いてタイムスタンプを付与しようとすると「TSA証明書のルートCA証明書をインストールできませんでした。」というメッセージが表示されます。
当該メッセージは、タイムスタンプトークンに含まれるTSA証明書の証明書チェーンの自動取得またはインストールに失敗した場合に表示されることがあります。
ご利用環境の設定により、必要な証明書を取得できていない可能性があります。以下のFAQを参考に設定を行い、当該メッセージが解消されることをご確認ください。
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