以下の点をご確認ください。
■主な原因：
- Adobe Acrobatの保護モードが有効になっており、検証ツールが正常に動作していない
→ 検証ツールが正常に動作しない場合があります
- TSA証明書の証明書チェーンがWindows証明書ストアに格納されていない
→ 検証ツールはWindows証明書ストアを参照して証明書チェーンを構築するため、必要な証明書が格納されていない場合は取得できず、検証に失敗する場合があります。
■対処方法：
以下のFAQを参考に、設定および動作環境を確認してください。