よくある質問・FAQ

タイムスタンプ生成/検証ツール (e-timing EVIDENCE 3161 for Acrobat)、もしくはタイムスタンプ検証ツール (e-timing EVIDENCE Verifier for Acrobat) を用いて署名を検証すると「サービス名称」欄が「不明」と表示されます。対処方法を教えてください。

2023年5月以降に付与されたタイムスタンプを、以下の【影響を受けるバージョン】に該当する製品を用いて署名を検証すると、サービス名称が「不明」と表示されることがあります。
これは、弊社のタイムスタンプサービスが総務大臣認定（総務省告示第百四十六号（令和三年四月一日）「時刻認証業務の認定に関する規程」による認定）を受けたことで、その対応として2023年5月5日にタイムスタンプ情報の変更を行ったことが原因です。
サービス名称が「不明」と表示されますが、タイムスタンプ検証結果には影響はなく、タイムスタンプ自体は有効ですのでご安心ください。
【影響を受けるバージョン】
  • e-timing EVIDENCE 3161 for Acrobat Ver5.02 以前
  • e-timing EVIDENCE Verifier for Acrobat Ver5.02 以前

各製品の最新バージョンは以下のサイトより入手してください。
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